Q&A rund um unsere Testangebote

Fragen zu der Terminvereinbarung:

Wie vereinbarer ich meinen Testtermin?
  • Termine sind jederzeit auf unserer Homepage buchbar. WWW.INVITAGO.EU
    WICHTIG! Termine sind NICHT telefonisch oder per e-mail buchbar.

  • Wie Storniere ich meinen Testtermin?
  • Wenn sie ihren Termin NICHT wahrnehmen können, verfällt dieser automatisch. Sie tragen KEINE kosten. Sie brauchen uns nicht über ihre Absage informieren.

  • Wie kann ich mehrere Personen für einen Testtermin anmelden?
  • Sie müssen jede Person einzeln anmelden.

  • Darf ich mich nur in meinem Wohnort testen lassen?
  • Jeder Bürger darf sich Deutschlandweit testen lassen unabhängig von ihrem Wohnort oder ihrer Staatsbürgerschaft.

  • Wieso muss ich einen Termin vereinbaren wenn ich mich testen lassen will?
  • Wir wollen sie nicht warten lassen. Aus diesem Grund ist es notwendig einen Termin Online zu buchen.

  • Wie oft darf man sich Testen lassen?
  • Sie dürfen sich mindestens einmal in der Woche mit einem Bürgertest (Antigen Schnelltest) testen lassen. Auch jedes weitere mal ist kostenfrei.
    (PCR test sind kostenpflichtig)


  • Wie Testen wir?

    Antigen Schnelltest:
    Der Abstrich für den Antigen Schnelltest der Firma Koch Biotechnology wird aus dem hinteren Nasen-Rachen-Raum ( Nasopharygx ) genommen.

    PCR Testung:
    Der Abstrich für den PCR-Test, durchgeführt im Labor, wird aus dem
    tiefen Hals-Rachen-Raum ( Laryngopharygx ) und
    dem vorderen Nasenbereich ( Nasal )
    Kinder bis 10 Jahre:

  • wir testen Kinder ab 0 Jahren
  • die Probe wird im Rachenbereich entnommen (rechts und links neben den Mandeln)
  • unsere Mitarbeiter sind dementsprechend geschult


  • Reisen:

    Wo finde ich informationen zu den Reiseregelungen und Voraussetzungen?
  • Alle informationen finden sie auf der Homepage des Auswertigen Amters https://www.auswaertiges-amt.de/

  • Wie Bekomme ich einen Antigen Schnelltest als Reisedokument?
  • Sie können von uns einen Antigen (Schnelltest) als Reisedokument bekommen
    dies kostet 34.50EUR und enthält einen Medizinisch Validierten Befund auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Türkisch

  • Warum kann der kostenlose Bürgertest nicht als Reisedokument genutzt werden?
  • Die Testverordung erlaubt das nicht. Kostenlose Bürgertests sind für das Inland gedacht, z.B. für Besuche in öffentlichen Gebäuden wie Schulen, Restaurants, Friseur ect. Daher sind Sie auf deutsch gehalten und ohne Notiz des Ausweises.

  • Sind die PCR-Tests der InVitago für Auslandsreisen geeignet?
  • Ja, unsere Tests sind für alle Reisen zugelassen.

  • Wie lange vor meiner Abreise muss ich den PCR-Test durchführen lassen?
  • Bitte rechnen sie immer mit einer Auswertungszeit von 9 -12 Stunden (wird der Abstrich genommen, nachdem der letzte Fahrer Proben abgeholt hat, verschiebt sich das Ergebnis noch einmal)

  • Welche Daten sind in meinem Befund Enthalten? Unterscheidung PCR, Bürgertest und AG-Schnelltest als Reisedokument !
    -> Name der Testperson
    -> Telefon Nummer der Testperson
    -> Passnummer (wenn gewünscht)
    -> Ergebnis des Tests
    -> Art des Tests
    -> Anschrift des Testzentrums
    -> Hersteller des Tests


    Testergebnis / Befund:

    Wie kann ich mein Testergebnis abrufen?
  • Bei jeder Testung bekommen sie von uns einen Patienten-Begleitschein mit einem QR-Code und Pin-Code darauf. Um auf ihr Testergebnis zugreifen zu können müssen sie den QR Code scannen und den Pin eingeben.

  • Wie scanne ich einen QR-Code?
  • Um den QR-Code zu scannen, halten sie bitte ihre Handykamera über den QR-Code. Das Handy wird automatisch eine Webseite anzeigen. Nun klicken sie auf diesen Link. Dann öffnet sich das Portal. Nun müssen sie nur noch ihren Pin-Code eingeben.

  • Mein Android Handy kann den QR Code nicht scannen?
  • Manche Modelle benötigen eine QR-Code App. Diese können sie in ihrem Google Play Store kostenlos herunter laden.

  • Bekomme ich das Ergebnis per e-mail?
  • Wir versenden keine Ergebnisse per e-mail, das ist aus Datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.

  • Wird mein Ergebnis auch am Wochenende oder Feiertags ausgewertet?
  • Unser Labor wertet unabhängig von Wochenenden oder Feiertagen ihre Tests aus.

  • Wie lange ist ein Test gültig?
  • Ein PCR-Test ist 72 Stunden gültig. Die 72 Stunden laufen ab dem Zeitpunkt, wenn die Probe bei ihnen entnommen wird.

  • Wie lange dauert es bis ich mein Ergebnis abrufen kann?
  • Nachdem der Schnelltest durchgeführt wurde, dauert es ca. 15 - 20 Minuten, bis das Ergebnis ausgewertet wurde, das Ergebnis ist 24 Stunden ab Testzeitpunkt gültig.
  • Bei einem PCR-Test ist das Ergebnis in der Regel nach 9 - 12 Stunden verfügbar und für 72 Stunden ab Testzeitpunkt gültig.

  • In welchen Sprachen kann ich das Ergebnis abrufen?
  • Das PCR-Test Ergebnis ist auf Deutsch, Englisch und Spanisch abrufbar.
  • Das Ergebnis des Antigen Schnelltest als Reisedokument ist auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Türkisch
  • Das Ergebnis das Bürger Tests ist auf Deutsch abrufbar.

  • Allgemeines:

    Was bedeutet "der Test ist invalid" bzw. "der Test ist nicht durchführbar"?
  • Ihre Probe konnte weder positiv noch negativ ausgewertet werden, da Spuren des SARS-CoV2 Virus gefunden wurden, die Virusmenge aber nicht genügt, um positiv zu sein. Der Test muss wiederholt werden, um zu schauen, ob das Virus weniger (=negative Nachtestung) oder mehr (=positive Nachtestung) wurde. Der zweite Test ist für den Kunden kostenfrei.

  • Was bedeutet der CT Wert und wo kann ich ihn finden? Der CT Wert ist nur bei einem positiven PCR-Test zu sehen. Er gibt an, wie hoch die Viruslast ist.
    Niedriger ct-Wert = viel Viren im Abstrich gefunden = hohe Virenlast.
    Hoher ct-Wert = wenig Viren im Abstrich gefunden (kann mehr werden bei frischer Infektion oder weniger bei abklingender Infektion)
    Zwischen 38-45 ist der Test invalide und muss wiederholt werden (siehe oben!)

    Welche Tests kann ich bei der InVitaGo durchführen und von welchem Hersteller?
  • Wir bieten einen Antigen Schnelltest (Bürgertest) und einen PCR Test an. (Keinen Antikörpertest)
  • Unsere Tests sind alle von der Firma Koch Biontech hergestellt und von der WHO zugelassen, sowie bei der bfarm (Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte) gelistet




  • Bei weiteren Fragen wenden sie sich bitte an unsere Hotline:
    02131-7186016
    INFO@INVITAGO.EU
    Wir sind hier, um zu helfen!

    Besondere Zeiten benötigen Ideen und Professionalität

    Kontakt

    Wollen Sie mehr von uns wissen? Haben Sie eine konkrete Anfrage?
    Sprechen Sie uns an, senden Sie uns eine e-mail wir helfen Ihnen gerne weiter! 02131-7186016

    Adresse / Kontaktdaten

    InVitaGo
    InvitaGO GmbH
    Sonnenberger Straße 82
    65193 Wiesbaden - Germany
    E-Mail: info@invitago.eu

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